昨天早会上老板提出开发 App 的需求后，今天产品经理贺国光就风风火火地展开了调研。下午两点，他把销售和地推团队的骨干召集到了小会议室，一场 “需求碰撞会” 就此展开。

贺国光刚把笔记本电脑架好，地推组的王姐就快人快语道：“贺经理，这 App 可得简单易上手！我们在外面跑业务，哪有时间研究复杂操作？有时候客户就在眼前，多耽搁一秒钟，单子都可能飞了。”

销售部的老陈跟着点头，补充说：“没错！最好打开就能用。我们和客户谈合作，经常要临时查看之前的交易案例或者数据，要是找半天找不到入口，多影响客户体验。”

贺国光一边快速记录，一边问：“那定位和拍照上传功能，你们觉得怎么设计更方便？”

地推新人小赵挠挠头：“我觉得定位得精准到具体仓库。上次我去个客户那，定位偏了快一百米，在园区里绕了好大一圈才找到。拍照的话，最好能自动裁剪，我们有时候着急，拍出来的照片歪歪扭扭，还得手动调整，太浪费时间。”

“说到照片，” 王姐皱着眉，“照片里的文字识别一定要准！我们填客户资料，手写的字体五花八门，要是识别错一个关键信息，后续对接可就乱套了。上次我手写的客户联系方式，录入系统时错了一位数，结果联系不上客户，差点丢了单子。”

贺国光推了推眼镜：“明白，ocR 识别这块我们会重点优化。那除了这些基础功能，大家在实际工作中还有没有其他需求？比如和后台系统的数据同步，或者团队协作方面？”

销售主管李姐翻了翻手中的客户名单，说：“数据同步一定要及时！我们几个销售经常跟进同一个大客户，要是信息不同步，很容易出现重复沟通或者信息矛盾的情况。最好能实时更新，谁做了什么操作，都能一目了然。”

地推组的老张敲了敲桌子：“还有任务分配！领导给我们派任务，要是能直接在 App 上接收，还能看到任务进度和要求，就不用反复打电话确认了。有时候在嘈杂的环境里，电话都听不清。”

贺国光一边记录一边追问：“任务分配这块，具体需要哪些信息？是客户地址、联系方式，还是特殊要求？”

老张想了想说：“都要有！最好能附上客户背景资料，比如之前有没有合作过、大概的采购量，这样我们去谈合作心里也有底。”

这时，销售部的新人小吴举手：“我提个想法！能不能加个客户备注功能？我们和客户沟通时，会了解到很多细节信息，像客户的偏好、决策流程，这些记在脑子里容易忘，写在纸上又不好整理，要是能随时在 App 里备注，下次跟进就方便多了。”

贺国光连连点头：“这个建议很好！看来大家在实际工作中遇到的痛点，就是我们 App 要解决的关键。还有安全方面，毕竟涉及客户资料，大家有没有什么顾虑？”

地推组的小王严肃地说：“安全太重要了！我们手机要是丢了，客户资料可不能泄露。最好有个一键锁定或者数据销毁功能，以防万一。”

老陈也补充道：“登录方式也得加强，密码、指纹、人脸识别，多几种验证方式更保险。”